OBJECTIFS
- Le 360° feedback individuel consiste à recueillir les perceptions de l’entourage professionnel d’un manager (le plus souvent) sur ses pratiques managériales et son leadership et à les comparer à ses propres perceptions.
- Avec l’aide d’un coach, le rapport est restitué et permet de recenser les points de force et les axes de progrès.
- Une à deux semaines après la restitution, un plan de progrès est élaboré : il comprend 2 à 3 objectifs de développement avec des indicateurs observables et mesurables.
- Dans un délai de 3 à 6 mois, deux séances supplémentaires de coaching avec le coach, pour le suivi et l’avancement du plan de progrès, d’une durée chacune de 1h30.
NB
Il est tout à fait possible d’effectuer un 360° feedback pour une personne n’ayant pas de responsabilité managériale.
Voir la section « PUBLIC » pour les différentes possibilités de questionnaire.
PUBLIC
Le 360° feedback leadership individuel concerne les managers en activité, en poste depuis au moins 3 mois, désirant disposer d’un plan de progrès personnalisé et pertinent pour développer leurs pratiques managériales et leur leadership.
Plusieurs questionnaires sont proposés en fonction du poste et des responsabilités du manager :
- manager hiérarchique : cadre dirigeant / cadre intermédiaire / cadre opérationnel,
- manager transverse : directeur de projet / chef de projet.
Certains questionnaires prêts à l'emploi existent par fonction : entrepreneur / commercial / consultant / collaborateur / coach.
D’autres questionnaires portent sur des thèmes spécifiques : écoute / image.
DESCRIPTION DU PROCESSUS
1. Suite à une présentation effectuée par le coach, le bénéficiaire de la démarche dispose de tous les éléments pour informer son entourage (hiérarchique, pairs, collaborateurs, interlocuteurs avec lesquels il
est en contact …) et convier ses interlocuteurs (ses répondants) à répondre de façon anonyme au questionnaire qu’ils recevront de la plateforme 360 feedback en ligne.
2. Le bénéficiaire fournit au coach les informations concernant ses répondants (civilité, Prénom, NOM, mail, langue) informations qui sont importées dans la plateforme 360 feedback en ligne.
3. A une date convenue, le questionnaire est envoyé par la plateforme au bénéficiaire et à tous les répondants. La plateforme gère les relances.
4. A la date prévue de fin prévue, la plateforme consolide les réponses et édite un rapport.
5. Avec un coach certifié, il est procédé, en séance, à :
- la restitution du rapport (séance de 2h),
- l’élaboration du plan de progrès individuel (séance de 1h30).
Ces 2 séances sont préparées par le bénéficiaire sur la base des consignes transmises par le coach.
6. Avec un coach certifié, dans un délai de 3 à 9 mois, il est procédé à deux séances de suivi de l’avancement du plan de progrès (1h30) pour :
- constater les avancées,
- lever les obstacles,
- soutenir le bénéficiaire dans l’atteinte des objectifs de son plan de progrès individuel.
CADRE DEONTOLOGIQUE
La tenue du cadre par le coach est associée à la qualité et à l’obtention des différents résultats :
- Le rapport 360° feedback est remis uniquement au bénéficiaire,
- Les réponses des répondants sont anonymes.
- Le plan de progrès défini avec l’aide du coach peut être transmis par le bénéficiaire au responsable hiérarchique et/ou au correspondant RH.
NOS RECOMMANDATIONS
En règle générale, pour de meilleurs résultats, nous recommandons :
- l’exhaustivité des répondants, pour disposer d’une image perçue par les répondants précise,
- la validation des axes de progrès par le responsable hiérarchique du bénéficiaire,
- la transmission du plan de progrès au responsable hiérarchique du bénéficiaire et au RH,
- le remerciement par le bénéficiaire à ses répondants.
DUREE DU PROCESSUS
- Entre 6 et 8 semaines habituellement, pour la première partie (déploiement du 360° feedback, sans le suivi).
- Toutes les séances ont lieu par visio (ZOOM). Le présentiel est possible : dans ce cas, prévoir un supplément.
OPTIONS
Formule PREMIUM : sans les deux séances de coaching supplémentaire, pour le suivi et l’avancement du plan de progrès Prix : 1495 € HT
Formule GOLD : dans un délai de 3 à 9 mois, cinq séances de coaching supplémentaires, de 1h30, avec le coach, pour le suivi et l’avancement du plan de progrès. Prix : 3 995 € HT
FICHE PRODUIT IMPRIMABLE A TELECHARGER
La fiche produit téléchargeable et imprimable, peut tout à fait servir de devis. Elle reprend l’ensemble des informations décrites sur cette page.
